Verzendbeleid

ELLEVORA™ Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum invoegen]

Bedankt voor uw aankoop bij ELLEVORA™ . We streven ernaar om elke bestelling snel, betrouwbaar en probleemloos te leveren.
Bekijk hieronder ons verzendbeleid.

1. Orderverwerking

  • Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt.

  • Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

  • Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met uw trackingnummer.

2. Verzendtijden

Onze gemiddelde levertijd:

Verenigde Staten

  • Standaard verzending: 5–10 werkdagen

  • Expressverzending: 3–7 werkdagen

Verenigd Koninkrijk, Canada en Europa

  • Standaard verzending: 7–12 werkdagen

  • Expressverzending: 5–9 werkdagen

Australië en Nieuw-Zeeland

  • Standaard verzending: 7–12 werkdagen

Rest van de wereld

  • Standaard verzending: 10–20 werkdagen

Let op: Levertijden kunnen variëren afhankelijk van douaneformaliteiten, vertragingen bij de vervoerder en piekseizoenen.

3. Verzendkosten

  • Standaard verzendkosten variëren per regio en worden berekend bij het afrekenen.

  • Gratis verzending kan worden aangeboden tijdens promoties of wanneer uw bestelling een bepaald bedrag bereikt.

4. Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met:

  • Trackingnummer

  • Trackinglink

  • Informatie over de vervoerder

U kunt uw bestelling op elk moment volgen.

Als u na 3 werkdagen nog steeds geen trackingnummer heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via [uw support-e-mailadres] .

5. Onjuist adres

Zorg ervoor dat u uw verzendadres correct invoert.

  • Indien u een onjuist adres opgeeft, kunnen wij niet garanderen dat wij uw bestelling kunnen terugkrijgen.

  • Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren pakketten als gevolg van een onjuist adres.

Neem binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op als u uw adres wilt corrigeren.

6. Douane, invoerrechten en belastingen

Internationale klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanekosten, rechten en belastingen die door hun land worden opgelegd.
ELLEVORA™ is niet aansprakelijk voor vertragingen die door de douane worden veroorzaakt.

7. Verloren / Gestolen Pakketten

Als uw pakket is gemarkeerd met "Bezorgd" , maar u het niet heeft ontvangen:

  1. Informeer bij de buren of bij het gebouwbeheer

  2. Controleer uw verzendadres

  3. Neem rechtstreeks contact op met de vervoerder

Als uw pakket nog steeds ontbreekt, neem dan contact met ons op via [uw support-e-mailadres] en wij helpen u verder.

8. Wijzigingen en annuleringen van bestellingen

Wijzigingen en annuleringen kunnen alleen binnen 12 uur na het plaatsen van uw bestelling worden doorgegeven.
Na deze periode kan de bestelling al verwerkt en verzonden worden.

9. Neem contact met ons op

Voor vragen over de verzending of de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met ons team via:
[Uw e-mailondersteuning]

Wij zijn er om te helpen!

Indien gewenst kan ik ook het volgende genereren:

✔ Restitutie- en retourbeleid
✔ Algemene voorwaarden
✔ Privacybeleid
✔ FAQ-pagina
✔ Contactpagina
✔ Pagina 'Volg uw bestelling'